“六一兒童節(jié)”當(dāng)天，他們派送禮物的“愛心天使”，在各個小區(qū)、學(xué)校、幼兒園，將禮物送到孩子們手中，收到禮物的小朋友在同學(xué)羨慕的眼神中異地驚喜、興奮和驕傲。

    可想而知，夢潔的這次活動獲得了巨大成功。第二天，許多老顧客特地趕到店里表示感謝。這次成功的策劃，讓很多顧客記住了夢潔并成為夢潔的忠實(shí)顧客。服務(wù)理念的深化為夢潔整體競爭力的提升寫下濃重的一筆。

    責(zé)任更顯競爭力

    楊東輝提出，家紡行業(yè)要想整體提升競爭力，就要摒棄低價競爭、相互挖人、模仿侵權(quán)、擾亂市場等一系列的不正當(dāng)競爭行為，競爭力體現(xiàn)在社會責(zé)任上，要向綠色競爭邁進(jìn)，只有這樣，中國家紡行業(yè)才能實(shí)現(xiàn)整體的逆勢突圍。

    社會責(zé)任作為競爭力500強(qiáng)的重要測評指標(biāo)之一，已經(jīng)成為企業(yè)必須面對的課題。全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速，使得企業(yè)在價值鏈條的分工明晰，協(xié)作更加緊密，能否在全球市場有所作為，社會責(zé)任甚至超越經(jīng)濟(jì)指標(biāo)成為重要砝碼，是企業(yè)競爭力的重要體現(xiàn)。在去年的雪災(zāi)和“5·12”地震中，孚日集團(tuán)、江蘇夢蘭、青島喜盈門、山東濱州亞光、上海羅萊、浙江潔麗雅、安徽星星輕紡等一大批家紡企業(yè)第一時間捐款捐物，充分體現(xiàn)了家紡企業(yè)的社會責(zé)任感。

    競爭力還體現(xiàn)在對于環(huán)保事業(yè)的關(guān)注上。十七大明確提出建設(shè)生態(tài)文明是對子孫后代和對世界負(fù)責(zé)的社會承諾。生態(tài)文明是對工業(yè)文明的反思。因此，節(jié)能減排是使命、是責(zé)任，變被動為主動，就會贏得更強(qiáng)的競爭力。山東藝達(dá)、山東金號在不斷提升產(chǎn)品品質(zhì)的同時，也不斷更新設(shè)備，提升技術(shù)，使節(jié)能減排成為企業(yè)持久發(fā)展的動力之一。

    后記

    我國的家紡企業(yè)大多是近十幾年發(fā)展起來的中小企業(yè)。企業(yè)的成長周期和我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展周期正向重疊。企業(yè)在成長期向成熟期過渡時，通過對企業(yè)管理體制、運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)組織、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、運(yùn)營模式、企業(yè)文化等方面的變革，讓企業(yè)在這幾個方面有一個根本或較大的改革，使之能夠更加適應(yīng)金融危機(jī)后國內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)環(huán)境的新變化，這種變革是企業(yè)切實(shí)有效提升競爭力的治本之策，而不是權(quán)宜之計。

    2009年，金融危機(jī)的陰影還將持續(xù)，而行業(yè)振興規(guī)劃無疑提振了企業(yè)的發(fā)展信心。作為紡織業(yè)中重要的產(chǎn)業(yè)之一，家紡業(yè)應(yīng)把外部政策輸血與自身創(chuàng)新造血相結(jié)合，才能更有效地提升企業(yè)的競爭力，在危機(jī)中獲得生存與發(fā)展。