2011年7月6日上午，紫羅蘭家紡商學院第四期“終端精細化培訓會”在美麗的太湖之濱正式拉開帷幕。本次培訓會圍繞“終端公司化運營、銷售技巧、會員管理、店鋪管理、營銷方案執行”為中心順利開展。歷時三天，公司部分成員及加盟商朋友一起出席了本次培訓會，在會上，軍事化的管理學習，精彩的培訓講解，讓大家受益匪淺。本次培訓會在公司主管的有力領導和監督下取得了驕人的成績，我們紫羅蘭品牌采訪小組在現場采訪到了百忙之中的趙玉濤總監。

      紫羅蘭品牌采訪小組下稱紫羅蘭，趙玉濤總監下稱趙總。

      紫羅蘭：趙總，您好！請問你和你的團隊在本次培訓會期間，主要負責哪些工作？

      趙總：根據公司要求，我們部門按照區域的不同對進行參會客戶的分組，并由業務經理和督導分別擔任教導員和助教，負責客戶培訓期間的學習和生活； 

      紫羅蘭：為了更好地服務本次培訓會，你們做了哪些細節？

      趙總：延續我們秋冬訂貨的用心服務的宗旨，在本次培訓會中，我盡可能的讓客戶學有所獲，學以致用，把課堂中老師多講的內容，通過一些課堂作業和后續的團隊活動，把終端的場景進行模擬演練，讓客戶更好的掌握。從早起叫醒到晚上的登門拜訪，與客戶實現有效溝通，把知識結合到我們實際的工作，想讓客戶了解知識，知道應該怎么做，并且知道為什么這樣做，然后再給予相應的指導，真正實現學有所獲。

      紫羅蘭：在投身于開展本次培訓會的活動中，您有何感想？

      趙總：給客戶最需要的，在培訓前開了幾次會議討論和研究客戶的培訓需求，把客戶需要的，教給客戶；

      培訓理論通俗化,把一些日常的工作通過老師授課的方式，把道理說清楚，使得客戶能明白事情的本質，從而結合自己終端的實際情況，做出調整。所以加盟商和公司的思想必須調到同一個頻道，工作才便于執行，才能實現統一。

      理順公司與加盟商的關系。公司與加盟商之間的關系并不是上下的關系，而是左右相互協作，互相支持的關系。

      終端運行標準建立。作為加盟連鎖企業，必須要相應的執行那個標準，從而終端的形象和日常的操作上才能實現統一。

      非常感謝趙總在百忙之中接受我們的采訪，希望通過本次培訓，讓加盟商朋友對終端精細化銷售的技巧有更深刻地了解，并將其盡快落實到具體行動中去，終端銷售已成為紫羅蘭家紡發展的一個必然體系，望公司和加盟商朋友們一起攜手努力，共創紫羅蘭更美好的明天！

      紫羅蘭家紡品牌采訪小組：http://www.violet.com.cn