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營銷管理的三要三忌

 2012-5-4

  根據我擔任營銷管理顧問所得到的經驗,做產品營銷要「小事當大事做、集中火力做、按部就班做」,切忌「沒事找事做、什么都想做、做到沒事做」。
  
  大部分做營銷的人都把營銷想的太簡單又太復雜,太簡單的部份是「事情似乎就會自然發生」,花很多時間談了許多營銷策略與營銷企劃案,好像執行力好不好,執行的徹底與否不重要,目標與KPI自然會達到。想的太復雜的部分是「事情似乎永遠做不夠」,不斷地想、用力的想、抓大家一起想、發散的想,似乎一定要把事情利用窮舉法全部羅列出來,才可以開始動手去執行的樣子。
  
  當營銷管理顧問不見得什么產業都做過,但是至少看的很多,關于產品營銷這件事情,基本上觀念都是差不多的,甚至于連營銷技巧與手法都大同小異。如果硬是要套80-20法則的話,可以說只要花20%的時間去執行那些「老梗」的營銷手法,至少就可以獲得80%績效。但是如果硬要花80%的時間去想那20%的花招與創意,那可能就只能獲得20%的績效。
  
  營銷管理三要的部份:
  
  1.小事當大事做:99%的人都會犯這種「理所當然」的錯誤,當我們去問每個老板他們公司的產品有哪些特性時,他一定都能侃侃而談,但是若要把每個特點都單獨拿出來放大宣傳的時候就不見得有這種功力了。小事當大事做,才能把特點變成賣點,不然再好的產品若被平凡地宣傳,就只能變成平凡的弱點了。
  
  2.集中火力做:營銷宣傳面當然是能鋪的越廣越好,但是企業永遠有資源方面的限制,不管是人力、財力、時間,再大的企業都沒辦法做到真正全面的營銷。但是營銷宣傳就跟打拳一樣,集中一點用力打的效果一定比亂槍打鳥來的有效,所以當營銷企劃案出爐之后,建議先根據企劃的影響力排列好,然后挑重要的通路去宣傳,立竿見影不僅可以確保資源花在刀口上,也可以因為看到成效讓執行者與管理者放心,快速成功不也是對內部營銷的一個手法嗎?總不會有人期待一開始就失敗或永遠等待成功。
  
  3.按部就班做:很多人都會問超級業務員「你怎么擁有那么多客戶」,其實我認為更好的問題應該是「你怎么擁有第一個客戶」,然后才會去問「你如何累積每個客戶」。營銷如果真的那么簡單,只要有Input就會有Output,那就不會有那么多人生意失敗了,關鍵都在于還不知道怎么站穩,就開始想著如何成功?有夢想很好,但是沒有方法很不好。所以在想如何創造大業績的時候,先想想第一筆生意由哪邊來。
  
  營銷管理三忌的部份:
  
  1.沒事找事做:營銷不是一定要很忙才叫做努力,實際上營銷宣傳是比較靠智能的事情,不像業務人員比較需要靠勞力與時間,所以能什么都不做就營銷出去才是上策,各位應該分辨「做網絡營銷」與「被網絡營銷」的差別,如果自己不做網絡營銷就可以在網絡上被營銷,那何必去做網絡營銷呢?所以營銷管理第一忌諱沒事找事做,簡單講就是喜歡整天坐在計算機前面很忙的樣子,但是明明就是在開心農場種菜的那種心態。

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